よくあるお問い合わせ(Q&A)

よくあるお問合せ

  • CLUB PanasonicのIDがわからない

    「CLUB PanasonicログインIDをお持ちですか?」画面の下部からお問い合わせください。
    またはCLUB Panasonicサイトよりお問い合わせください。

  • 何度も試したがログインできない

    ・ログイン失敗の上限回数に達し、セキュリティロックがかかっている可能性がございます。
     ご相談フォームよりお問い合わせください。
    ・「新規会員登録」で進めない場合は、「ログイン」より、「ログイン」で進めない場合は、「新規会員登録」よりお試しください。

  • 「仮登録完了メール」「本登録完了メール」が届かない

    「迷惑メール」フォルダに届いている可能性がございます。
    またはメールの受信拒否設定がされている可能性がございます。
    以下のドメインの受信設定をしてください。
    @panasonic.jp    @kk.jp.panasonic.com    @gg.jp.panasonic.com

  • ショッピングで商品を購入したが、完了のメールが届かない

    「迷惑メール」フォルダに届いている可能性がございます。
    またはメールの受信拒否設定がされている可能性がございます。
    以下のドメインの受信設定をしてください。
    @panasonic.jp    @kk.jp.panasonic.com    @gg.jp.panasonic.com

  • CLUB Panasonicを退会したい

    CLUB Panasonicを退会するとパナソニック ホームズ クラブも退会となります。

  • 利用者情報が更新できない

    ログイン後、【登録情報】から変更手続きをお願いします。

  • 登録のメールアドレスが異なっているため、登録完了できない。

    ・CLUB Panasonicをすでにご登録の方は、CLUB Panasonicサイトにてご登録のメールアドレスをご変更いただいた上で、
     弊社サイトにご登録ください。
    ・CLUB Panasonicを未登録の方は、弊社サイトを登録する過程でメールアドレスをご変更いただける画面が出てきます。
     その画面でご変更いただいた上で、登録完了してください。

  • 仮パスワードになる「弊社へのご登録のお電話番号」がわからない

    弊社へは複数のお電話番号をご登録いただけますので、ご家族の方のお電話番号をパスワードに設定しているケースもあります。
    お試しいただいた上でご不明な場合は、ご相談フォームよりお問い合わせください。

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