よくあるお問い合わせ(Q&A)

よくあるお問合せ BEST10

  • 新規登録ができない

    過去にご登録済みの可能性があります。ログインよりお進みください。
    ログインID/パスワードが不明な場合はご相談フォームよりお問い合わせください。

  • ログインできない

    全角で入力されている可能性がございます。半角英数字にて入力ください。

  • ログインできない。パスワードを忘れた。

    ID/パスワードを間違えられている可能性がございます。
    <ログインID/パスワードをお忘れの方>よりお問い合わせください。

  • 新規登録の「お客様コード確認」ができない

    @あんしん倶楽部会員様
     ログインID:お客様コード(英数字5桁)
    パスワード:あんしん倶楽部会員NO(英数字8桁)
    Aあんしん倶楽部会員様以外
     ログインID:お客様コード(英数字5桁)
    パスワード:お客様コード+電話番号(+は不要です。)
    ご不明の場合、ご相談フォームよりお問い合わせください。

  • クラブパナソニックのIDがわからない

    「CLUB PanasonicログインIDをお持ちですか?」画面の下部からお問い合わせください。
    またはCLUB Panasonicサイトよりお問い合わせください。

  • 何度も試したがログインできない

    ログイン失敗の上限回数に達し、セキュリティロックがかかっている可能性がございます。ご相談フォームよりお問い合わせください。

  • 「仮登録完了メール」「本登録完了メール」が届かない

    「迷惑メール」フォルダに届いている可能性がございます。
    またはメールの受信拒否設定がされている可能性がございます。
    登録完了メールはCLUB Panasonicから届きます。以下メールアドレスを設定ください。
    club-info@panasonic.jp

  • ショッピングで商品を購入したが、完了のメールが届かない。

    「迷惑メール」フォルダに届いている可能性がございます。
    またはメールの受信拒否設定がされている可能性がございます。
    受付完了メールは以下メールアドレスから届きます。設定ください。
    ph-pshshopping@gg.jp.panasonic.com

  • CLUB Panasonicを退会したい

    CLUB Panasonicを退会するとパナソニック ホームズ クラブも退会となります。

  • 利用者情報が更新できない。

    ログイン後、【登録情報】から変更手続きをお願いします。

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